举例说明交谈中提问功能及注意事项。
答:提问是引导话题、展开谈话的一个好方法。提问有三种功能:
通过发问来了解自己不熟悉的情况;
⑵将对方的思路引导到某个要点上;三是打破冷场,避免僵局。但提问是很有学问的。问得好,才可能得到圆满的答案,达到真正的问话目的。
提问时的注意事项如下:
⑴注意内容,不要问对方难于应对的问题。如超乎对方知识水平的问题;别人的隐私以及大家都忌讳的问题等等。
⑵注意发问的方式。查户口式的一问一答只能窒息友善的空气。提问的人应对发问进行方式设计。
⑶如果你提的问题对方一时回答不上来,或不愿回答,不宜生硬地追问或跳跃式地乱问,要善于调换话题。如果对方仅仅是因为羞怯而不爱谈话,你就应先问点无关的事,比如问问他工作的情况或学习的情况,等紧张的空气缓和了,再把话题纳入正轨。
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