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演讲与口才
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多选题 :
有口才的人需具备的7要素分别是德、、学、识、、情、
(A)才
(B)胆
(C)知
(D)体
参考答案
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1
鲁迅在《未有天才之前》的演讲中这样讲道:"有一回,拿破仑过阿尔卑斯山,说:我比阿尔卑斯山还要高!这何等英伟!然而不要忘记他后面跟着许多兵;倘若没有兵,那只有被山那面的敌人捉住或者赶回,他的举动、言语,若离了英雄的界线,要归入疯子一类了。所以,我想,在要求天才的产生之前,应该先要求可以使天才生长的民众。"这篇演讲采用了"委婉风趣,曲径通幽"的技巧。( )
2
演讲事例的选择要依循()
3
当服务人员向客人了解需要和想法时,应当使用( )
4
辩论的评判应该做到( )。
5
应答语特指服务人员在工作岗位上服务顾客时,用于回应顾客的召唤,或是在答复其询问之时所使用的专门用语。( )
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