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揽收知识
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揽收时,如果发现为航空违禁品,对于个人快递客户则轩需要告知客户,需要在一体机上更改产品类型为“特惠送”后继续进行揽收
(A)对
(B)错
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1
直呼客户姓名是服务禁忌的内容!
2
同城速配驻店运费计算逻辑:每日单门店运费收入之和与每日单门店最低收费金额(元/天),二者相比取较大值进行收费;
3
抽检定义:是指快递员复核运单重量的动作,快递员可以通过一体机运单详情展 示的重量获知运单重量信息,并根据实物情况进行判断是否有必要复核,在京牛 系统中上报运单实际重量的行为都属于抽检
4
托寄物品含发热成份,航空不可以收取。
5
一个包裹多个物品时,物品与物品可以直接接触,不需要有间隔物
6
常见托寄物收寄标准,樟脑可以发运航空。
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