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托寄物保价服务,保额上限为20000元。
(A)对
(B)错
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1
托寄物价值1000元以上的,保价收费标准为托寄物价值的0.5%, 最低收费1元。
2
保价服务中,普通客户声明价值超过2万元可报批
3
如果客户拒绝开箱验视,则应说明无法提供寄递服务。
4
营销物料包括名片、DM单,产品宣传卡,竞品价格表。
5
聆听过程中不随意打断客户讲话,并适时回应(如:嗯、是的、对等)
6
张贴运单时,无“向上 ”标志的纸箱运单统一张贴在最大面的右上角;
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