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揽收知识
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上门揽收无需主动推广增值业务。
（A）对
（B）错
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1
揽收操作要求1小时响应客户。
2
不可以使用自己的身份证为客户寄递物品。
3
京东物流送货上门，门到门服务。
4
常见托寄物收寄标准，洛阳铲不可以发运航空。
5
客户货物已经超出揽收重量/体积。快递员当场需告知客户具体原因和情况后再操作终止
6
设定高目标，是为了慢慢往下谈，让客户有获胜的感觉
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