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揽收知识
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京东物流采用自营体制，安全可靠。
（A）对
（B）错
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1
个人快递改地址服务不收取任何费用。
2
称重异常举报：在京牛复重界面，若复重重量超过系统重量差值的误差范围，则需要提交相关照片，提交后此单记录为称重异常举报。
3
对于纸质签单，客户需要返还的单据，终端快递员将单据通过快递的方式将单据邮寄给商户；
4
C端揽收操作时，不一定要录入客户身份证号码。
5
指定签收可免费给商家使用
6
易碎易损物品内包装必须使用缓冲材料，托寄物位于箱体中央，缓冲材料均匀分布在箱底、四周与顶部。
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