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揽收操作要求10分钟响应客户。
（A）对
（B）错
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1
如遇工单签收异常核实，站点回复协助客户核实，稍后证据追加为不标准回复
2
直呼客户姓名是服务禁忌的内容！
3
配送前需提前通知客户，客户不在可预约二次配送，不可以直接退货
4
液体类，膏体类，电池类均不得寄送航空件。
5
快递员使用皮尺测量包裹的长、宽、高并将信息录入到一体机；按外包装自然外廓的最长、最宽、最高部位尺寸计算；测量采用厘米为计算基本单位,不足1厘米长按1厘米计算
6
揽收操作要求10分钟完成揽件。
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