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揽收知识
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海鲜包装必须使用胶带将保温箱箱口密封;夏季需酌情增加冷源数量,冬季可相应减少。
(A)对
(B)错
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1
快递员在收件时必须要核对寄件人的有效证件。
2
粉末、颗粒、气体、磁性类产品可以寄送航空件。
3
当你给客户让步的时候,一步让到客户满意;
4
订单再投/揽收终止之前,必须提前联系客户,保留与客户沟通确认记录,系统再投/终止原因必须如实录入;禁止未经客户同意私自终止揽收、再投等违规操作行为,否则将针对红线行为进行追责。
5
快递员接到揽收任务,联系客户电话空号/错号/过期,快递员可直接操作终止揽收无需再二次回访,
6
常见托寄物收寄标准,子弹工艺品可以发运航空。
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