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揽收知识
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“称重举报”上线后，需终端全员参与举报。作为终端一员，有责任，有义务积极参与举报。
（A）对
（B）错
参考答案
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1
特快送产品四大卖点是时效快、保障好、价格惠、覆盖广
2
“110”服务意识是指接收到揽收任务10分钟内联系客户，1天内上门取件。
3
电话拜访时，应礼貌用语，如：请、谢谢、听不清楚时，无论什么原因，马上告诉客户并表示歉意，将原因归结至我方，如可能我这信号不太好等。
4
上门揽收应主动推广增值业务。
5
常见托寄物收寄标准,木质工艺品不可以寄往黄山。
6
码放货物时，应遵守大不压小，重不压轻，易碎品单独放置的原则。
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