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揽收知识
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客户下单时未选择代收货款，揽收时一体机能够增加COD选择。
（A）对
（B）错
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1
聆听过程中不随意打断客户讲话，并适时回应(如：嗯、是的、对等)
2
常见托寄物收寄标准，耙可以发运航空。
3
揽收时需要给客户做电子签名交接确认重量、体积、件数
4
禁止使用文件封包装衣物或其他不规则形状托寄物。
5
上门揽收无需携带包材。
6
液体类，膏体类，电池类均不得寄送航空件。
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