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.客户的表扬，说明你的服务达到或超过了客户的期待值！
（A）对
（B）错
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1
含有反动、煽动民族仇恨、破坏国家统一、破坏社会稳定、宣扬邪教、宗教极端思想、淫秽等内容的图书、刊物不可以揽收
2
托寄物若无外包装禁止发运，商品内包装袋、气泡膜、泡沫箱，禁止作为外包装。
3
易碎易损物品内包装必须使用缓冲材料，托寄物位于箱体中央，缓冲材料均匀分布在箱底、四周与顶部。
4
山门揽收前不用电话联系客户确认携带包材的种类和数量。
5
散单只要站长及时分配就行，没必要做散单直发一体机。
6
当你给客户让步的时候，一步让到客户满意；
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