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揽收知识
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为了对纸箱进行最大限度的循环利用，公司启动纸箱回收制度，京东小哥可以使用同行业其他公司的纸箱进行包装，为我司节省物料成本。
（A）对
（B）错
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1
京东物流采用自营体制，安全可靠。
2
小哥揽收时无需注重礼貌素养。
3
电话拜访时，应礼貌用语，如：请、谢谢、听不清楚时，无论什么原因，马上告诉客户并表示歉意，将原因归结至我方，如可能我这信号不太好等。
4
烟草类快件寄递要求：雪茄烟每件以二条(400支)为限(二者合寄时亦限二条)；且每人每次限寄一件，不准多件邮寄。
5
称重异常举报：在京牛复重界面，若复重重量超过系统重量差值的误差范围，则需要提交相关照片，提交后此单记录为称重异常举报。
6
揽收货物时，客户的单份邮递品中，香烟不能超过两条。
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