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揽收知识
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个人快递改址中,原单其余增值服务信息,在新单会继承,并收取额外费用。
(A)对
(B)错
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1
快递员接到揽收任务后,需10分钟内联系客户约好上门时间
2
使用胶带加固面单时需注意,胶带不可覆盖面单条码处,以免影响自动化设备识别率!
3
快递产品增值服务只有代收货款COD 保价服务、指定签收、包装服务、微笑面单、协商再投、同城改址、短信通知服务
4
C端保价计提=保价收费*15%
5
“您觉得我们公司产品怎么样?”是开放式问题。
6
遇到客户不礼貌时,我们也没有必要礼貌
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