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揽收知识
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计算产品价格时，首重不足0.5KG按照0.5KG计算
（A）对
（B）错
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1
快递员到客户处揽收货物，客户反馈没有货物需要寄出，此时快递员应回复：好，我取消，没有货物还下什么单呢，
2
内包装不均匀会直接导致托寄物损坏，而且浪费包材。
3
营销物料包括名片、DM单，产品宣传卡。
4
对于无法确认快件属性或安全性的物品，可以不发航空，通过陆运形式寄出。
5
揽收操作要求1小时响应客户。
6
不可以使用自己的身份证为客户寄递物品。
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