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揽收知识
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用户在下单时,如有对应的包装需求,快递员根据用户需求使用对应包材对用户货物进行包装并收取对应包装费用
(A)对
(B)错
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1
聆听过程中不随意打断客户讲话,并适时回应(如:嗯、是的、对等)
2
录重可以四舍五入录入,反正计费都一样
3
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4
寄方隐藏信息完全以青龙基础商家资料为准
5
揽收冰冻或冷鲜时,面单必须粘贴在箱盖子顶部,防止化冻侧漏。
6
重货上楼服务费,不区分是否有电梯,均按照标准收取费用。
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