更多揽收知识试题
- 1称重异常举报定义：是指快递员在抽检中发现实际重量和系统揽收重量误差值超出了误差值范围，则此时需要提交现场称重的相关证据(包裹拍照、称重照片)并提交系统，此时动作为称重异常举报，如举报成立，则会对举报人和被举报人进行奖惩应用。
- 2揽收时快递员接收到违禁品，拒绝揽收将物品退还客户，一体机揽收任务选择“违 禁品”原因后操作揽收任务终止。
- 3对于纸质签单，客户需要返还的单据，终端快递员将单据通过快递的方式将单据邮寄给商户；
- 4订单再投/揽收终止之前，必须提前联系客户，保留与客户沟通确认记录，系统再投/终止原因必须如实录入；禁止未经客户同意私自终止揽收、再投等违规操作行为，否则将针对红线行为进行追责。
- 5快递保价产品最低收费是1元
- 6特快送同城适合同城范围内要求快速时效的快件。
