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揽收知识
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快递员接到揽收任务,联系客户电话空号/错号/过期,快递员可直接操作终止揽收无需再二次回访,
(A)对
(B)错
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无接触配送模式操作流程:①、快递员操作发起协商再投:收货人明确拒收/要求自主激活,快递员在一体机操作发起协商再投,物流状态变为拒收待审核。系统自动触发上传照片链接短信至收货人。
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