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揽收知识
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快递员接到揽收任务，联系客户电话空号/错号/过期，快递员可直接操作终止揽收无需再二次回访，
（A）对
（B）错
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1
.客户的表扬，说明你的服务达到或超过了客户的期待值！
2
客户改地址可以联系快递员修改
3
京东物流网络覆盖广泛，国内地址覆盖大约90%。
4
常见托寄物收寄标准，樟脑可以发运航空。
5
“110”服务意识是指接收到揽收任务10分钟内联系客户，1天内上门取件。
6
航空件当天18:00前寄件，次日20:00前送达航空落地城市。
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