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揽收知识
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快递员到客户处揽收货物,客户反馈没有货物需要寄出,此时快递员应回复:好,我取消,没有货物还下什么单呢,
(A)对
(B)错
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1
快递员需知晓每一天自己的称重被举报扣罚情况
2
特快零担产品需要做单独交接,需要优先派送,需要贴专属标签
3
运单粘贴时与柱状外包装若为垂直关系时,运单条码呈现圆弧状,粘贴时可以不予物品保持平整。
4
用户在下单时,如有对应的包装需求,快递员根据用户需求使用对应包材对用户货物进行包装并收取对应包装费用
5
揽收操作要求10分钟响应客户。
6
客户货物已经超出揽收重量。快递员无需过多解释可直接操作终止揽收
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