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揽收知识
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个人代收货款手续费能和运费一起开发票
(A)对
(B)错
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1
打火机能寄航空件
2
樱桃为薄皮易腐水果,装箱过程动作尽量轻拿轻放且必须装满,箱内樱桃无晃动;无吸水纸可不用。
3
电子签单服务可支持商家在客户端下载,查询
4
一个包裹多个物品时,物品与物品不宜直接接触,需要有间隔物,单个物品形状细小允许接触(如塑料颗粒、樱桃、葡萄等),物品在箱内必须被限位,以不可被晃动为标准。
5
揽收时开箱后判断货物如不符合收寄标准,需将物品退还客户,标准话术为“抱歉,根据邮政法规定,该物品属于邮政违禁品,不能揽收。"
6
快递员接到揽收任务,联系客户电话无法接通,快递员可直接操作终止揽收无需再二次回访,
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