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揽收知识
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纸箱的费用是否需要录用一体机？
（A）对
（B）错
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1
揽收时需要给客户做电子签名交接确认重量、体积、件数
2
对于特惠送产品，全年365天，不分节假日全天候服务
3
个人快递更改地址换单后，同站订单继续派送，跨站订单随大网回分拣进行后续操作。
4
快递员到客户处揽收货物，客户反馈没有货物需要寄出，此时快递员应回复：好，我取消，没有货物还下什么单呢，
5
订单再投/揽收终止之前，必须提前联系客户，保留与客户沟通确认记录，系统再投/终止原因必须如实录入；禁止未经客户同意私自终止揽收、再投等违规操作行为，否则将针对红线行为进行追责。
6
所有的售后取件需要同正向订单一致，逐单进行称重量方操作，实际录入重量体积。
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