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揽收知识
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京东物流服务热线950616转3
(A)对
(B)错
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1
无接触配送模式操作流程:①、快递员操作发起协商再投:收货人明确拒收/要求自主激活,快递员在一体机操作发起协商再投,物流状态变为拒收待审核。系统自动触发上传照片链接短信至收货人。
2
运单粘贴时与柱状外包装若为垂直关系时,运单条码呈现圆弧状,粘贴时可以不予物品保持平整。
3
文件封贴纸粘贴位置:粘贴在运单右侧或左侧,尽量避开LOGO和文件封印刷的相关宣传内容。
4
揽收完成后客户小程序自动弹出“是否在与您约定时间内揽收”调研?
5
揽件时,需准确称重,并与揽收方做好称重小票交接单的签名交接或做电子签名并上传
6
医药类客户不能开通拒收报废功能
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