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揽收知识
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异常上行的意义是代商家反馈问题，借力、快速解决客户需求，减少沟通成本
（A）对
（B）错
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1
一单快件中，整单丢失或整单破损理赔标准是不一样的，整单丢失要比整单破损赔付标准高
2
当日揽收任务过多，当天内无法在时效内揽收到客户订单，快递员应先联系客户沟通，告知情况，经客户同意下操作取消/改约再揽
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京东造成的过失，赔付金额超出合同约定为非标理赔()。
4
机密文件、非法刊物、器材、侵权假冒物品可以收寄。
5
充电宝陆运可收寄
6
快递员在特殊情况下可以拒绝客户(人民币)现金支付。
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