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揽收知识
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生鲜专送产品必须优先配送,必须在对应的配送班次完成妥投。
(A)对
(B)错
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1
揽件时,需准确称重,并与揽收方做好称重小票交接单的签名交接或做电子签名并上传
2
快递产品增值服务只有代收货款COD 保价服务、指定签收、包装服务、微笑面单、协商再投、同城改址、短信通知服务
3
小哥揽收时无需注重礼貌素养。
4
聆听过程中不随意打断客户讲话,并适时回应(如:嗯、是的、对等)
5
纸质签单8元/票,目的地出发时效T+1,安全返还率高。
6
不管发运什么物品,即便客户物品是普通物件,外包装坚决不可以使用带有危险品标识的外包装,因为机场安检环节会认为是危险品进行扣留。
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