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揽收知识
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阿胶膏陆运可收寄
（A）对
（B）错
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1
.为提高客户粘性，快递员可以使用自己的证件充当寄件人进行实名认证，帮助客户发货。
2
仿真枪不属于航空违禁品？
3
内包装不均匀会直接导致托寄物损坏，而且浪费包材。
4
客户货物已经超出揽收重量/体积。快递员当场需告知客户具体原因和情况后再操作终止
5
一个包裹多个物品时，物品与物品不宜直接接触，需要有间隔物，单个物品形状细小允许接触(如塑料颗粒、樱桃、葡萄等)，物品在箱内必须被限位，以不可被晃动为标准。
6
揽收操作要求10分钟响应客户。
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