在验车结算中，以下哪项是服务顾问的工作？|汽车技能大赛前台客服理论

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多选题 : 在验车结算中，以下哪项是服务顾问的工作？

（A）制作结算单

（B）陪同顾客确认维修效果

（C）向顾客收取维修费用

（D）为顾客解释说明结算单

参考答案

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