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汽车技能大赛前台客服理论
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多选题 :
服务顾问自检车辆时,需做好哪些确认工作?
(A)确认所有要求的维修/保养项目已完成
(B)座椅、电器控制开关复位
(C)顾客自费旧件置于旧件展示架
(D)车辆内饰、外观状况确认
参考答案
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