首页->汽车技能大赛前台客服理论

多选题 :  作业过程中有追加维修项目，应

（A）填写追加项目单

（B）追加项目单应交给车间主管审核签字确认

（C）通知服务顾问，由服务顾问与顾客进行沟通

（D）如果项目简单，维修技师可直接与顾客沟通，可节省时间