首页->汽车技能大赛前台客服理论

多选题 :  以下关于顾客安顿过程说法正确的是

（A）服务顾问应亲自引领顾客至休息室

（B）主动为顾客提供三种以上饮料选择

（C）向顾客介绍休息区的环境

（D）服务顾问进行至少一次过程关怀