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汽车技能大赛前台客服理论
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多选题 :
预约日前一天,应:
(A)根据预约车辆提前安排维修技师、服务顾问和工位
(B)服务顾问与顾客确认能否如约前来
(C)仓管员查询预约管理系统,提前备料
(D)打印零件出库单
参考答案
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