对于三包的管控，前台接待环节要注意什么|汽车技能大赛前台客服理论

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多选题 : 对于三包的管控，前台接待环节要注意什么

（A）查询维修履历

（B）判断三包风险的预警

（C）用户要求

（D）维修费用

参考答案

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