登录
注册
首页
->
汽车技能大赛前台客服理论
下载题库
多选题 :
关于保修服务中特约店的职责描述正确的是
(A)受理保修,鉴定保修的有效性
(B)保修时为给用户提供及时有效的服务
(C)向广汽本田反馈产品的质量信息
(D)保存特约销售服务店的保修文件
参考答案
继续答题:
下一题
更多汽车技能大赛前台客服理论试题
1
处理顾客投诉的首要原则是:
2
以下关于预约给顾客带来的好处,说法正确的是
3
环车检查的目的是?
4
在交车送行环节,服务顾问应该
5
车架号中年份代码不包括以下哪些字母?
6
针对维修产生的旧件,正确的是?
考试