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汽车技能大赛前台客服理论
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多选题 :
关于保修服务中特约店的职责描述正确的是
(A)受理保修,鉴定保修的有效性
(B)保修时为给用户提供及时有效的服务
(C)向广汽本田反馈产品的质量信息
(D)保存特约销售服务店的保修文件
参考答案
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