首页->汽车技能大赛前台客服理论

多选题 :  与顾客通电话时，出现需要让顾客等待的情况，合适的做法是：

（A）时间非常短时，请顾客稍等

（B）如在半分钟左右，可每隔 10 秒回应一次顾客

（C）如超过一分钟，请顾客先挂断，并告知过多长时间给顾客回电

（D）如超过一分钟，可请顾客过一段时间再来电