与顾客的电话交谈结束时，应该：|汽车技能大赛前台客服理论

首页->汽车技能大赛前台客服理论

多选题 : 与顾客的电话交谈结束时，应该：

（A）复述交谈的要点

（B）重要事宜再次提醒

（C）通话结束后立即挂断电话

（D）再次询问有否需要帮助的事宜

参考答案

继续答题：下一题

微考学堂

微考学社

更多汽车技能大赛前台客服理论试题

考试