登录
注册
首页
->
汽车技能大赛前台客服理论
下载题库
多选题 :
为了给顾客良好的第一印象,我们应该
(A)仪态端正
(B)态度亲切
(C)礼貌谦虚
(D)行动迅速
参考答案
继续答题:
下一题
更多汽车技能大赛前台客服理论试题
1
在快修保养过程中,可以使用扳手紧固轮胎螺丝。
2
完工检查过程中,应
3
保安也和服务顾问一样,需要定期进行礼仪方面的培训,提升服务意识。
4
客户明确表示要旧件,特约店应如何操作?
5
歌诗图客户反映自动搜索存的台突然消失了,变成了其他的台,请问是误按了哪个音响按钮
6
以下哪些车型使用白金/铱金型火花塞
考试