登录
注册
首页
->
汽车技能大赛前台客服理论
下载题库
广本车型气门间隙的调整间隔期限为多少
（A）2万公里
（B）4万公里
（C）8万公里
（D）10万公里
参考答案
继续答题：
下一题
更多汽车技能大赛前台客服理论试题
1
在保养过程中，除车辆前后灯光的检查需两人配合完成外，其它项目都是独立完成的。
2
与顾客通电话时，出现需要让顾客等待的情况，合适的做法是：
3
处理意见的常用方法有换一个时间、换一个场合、因人而异
4
下面属于凌派车型5000公里级保养需要检查的项目有
5
售后服务收益可以维持特约店的经营费用，为确保一定的日常来店台次，我们应该向用户宣传哪些信息的重要性？
6
顾客的投诉要在接到投诉后的( )内回复，并进行二次回访。
考试
