顾客的投诉要在接到投诉后的多少小时内回复，并进行二次回访|汽车技能大赛前台客服理论

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顾客的投诉要在接到投诉后的多少小时内回复，并进行二次回访

（A）8小时

（B）12小时

（C）24小时

（D）36小时

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