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汽车技能大赛前台客服理论
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售后服务收益可以维持特约店的经营费用,为确保一定的日常来店台次,我们应该向用户宣传哪些信息的重要性?
(A)美容
(B)定期保养
(C)精品销售
(D)保险
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1
油品零件代码中,最后两位为供应商代码。
2
零部件号码中第一位是1时,表示该零件为:
3
油品零件代码中,最后两位为供应商代码。
4
老款歌诗图客户反映用智能钥匙锁车时,没有发出嘀嘀嘀的声音,但转向灯会闪烁几下。客户提出的这个问题是以下哪方面被误操作了呢?
5
为了确保顾客能按照约定准时来店,预约前一天应由谁主动与顾客联系确认
6
下面哪个里程的保养可以采用双人快修
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