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当无法判断故障的原因时，开展下一步工作的正确顺序是

（A）问诊—记录用户陈述—制作估价单/作业卡—请技师协助诊断

（B）问诊—制作估价单/作业卡—请技师协助诊断—填写诊断结果

（C）问诊—记录用户陈述—请技师协助诊断—填写诊断结果

（D）问诊—记录诊断结果—制作估价单/作业卡—请技师协助诊断