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汽车技能大赛前台客服理论
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三包规定，一张维修单上有4个相同的保修零件算几次维修
（A）1次
（B）2次
（C）3次
（D）6次
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2
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3
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4
恰当的微笑，应表现出
5
对于非预约客户，引导员：“请问有什么可以帮到您呢？”是希望能区分出维修、保养、钣喷和办理其他事项等不同类型的客户
6
广汽本田环保口号是
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