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汽车技能大赛前台客服理论
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致电顾客一般选择上午9点-12点,下午2点-5点。
(A)对
(B)错
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1
客户如果到定期保养时间期限了,但是里程还没到,可以让用户到里程数之后再来店进行保养
2
一日之内开2张维修单,这种情况下累计维修天数算几天?
3
在包修期和三包有效期内,存在下列情形,经营者对所涉及产品质量问题,可以不承担三包责任?
4
在包修期内,因产品质量问题每次修理时间超过5日的,应该从第几日开始提供备用车或者交通补偿
5
预约快修车辆可以通过以下哪种方式进行看板查询
6
寒暄的作用包括:
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