登录
注册
首页
->
汽车技能大赛前台客服理论
下载题库
当顾客表示不需要预约时,应礼貌表示感谢后挂掉电话,不再纠缠顾客。
(A)对
(B)错
参考答案
继续答题:
下一题
更多汽车技能大赛前台客服理论试题
1
判断车辆是否属于三包范围,可通过查看车辆行驶证上的所有人和使用性质两栏的信息来确认
2
常说的“2液”指的是?
3
汽油滤清器不定期更换,产生堵塞后,会出现以下哪些故障
4
在顾客信息进行确认时,应重点确认哪个信息
5
一日之内开2张维修单,这种情况下累计维修天数算几天?
6
需要按外观颜色订购的零件有:
考试