某用户购车1年多，行驶了2万公里，喇叭坏了，经店核实，该车自购买以来，从未到广本4S店进行过任何保养|汽车技能大赛前台客服理论

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某用户购车1年多，行驶了2万公里，喇叭坏了，经店核实，该车自购买以来，从未到广本4S店进行过任何保养和维修，这种情况三包责任能够免除

（A）对

（B）错

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