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汽车零部件理论
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轮胎型号215/70R15 88H,其中15表示轮胎的内径,单位是英寸。()
(A)正确
(B)错误
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1
车辆未过整车保修期的,即使是有偿修理的零件发现品质问题,也要申请整车保修。()
2
账户余额不足而停止发货,由此发生用户投诉的,在‘年度综合奖励’中的投诉管理、零件服务指数分别进行扣分,在双月服务业绩达成奖中也扣分。()
3
关于到货验收要求,需要到货开箱检查的零部件是()。
4
零部件纯正性宣传的目的是()。
5
在‘三个喜悦’中,用有价值的产品和()的服务,让客户满意,并且把由此得到的()关系培养下去,在这个过程中便产生了销售的喜悦。
6
将文件资料、办公桌面的文具整齐摆放,属于5S中的整理。()
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