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汽车零部件理论
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多选题 :
在‘三个喜悦’中,用有价值的产品和()的服务,让客户满意,并且把由此得到的()关系培养下去,在这个过程中便产生了销售的喜悦。
(A)热情周到
(B)感动
(C)超越客户期待
(D)忠诚
(E)信赖 (F)朋友 (G)满意
参考答案
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1
在特约店向厂家订购零件时,产生缺货的原因包括()等。
2
以下描述超出计划员主要工作职责的是()。
3
系统品质保修申请广本赔付的费用构成是()
4
蓄电池申请保修前,应按标准方法进行充电,标准的充电方法是()。
5
在2019年的年度综合奖励评价体系中,对于非正常营业的店,其月均库存度的调节系数为0。()
6
根据DMS智能订货程序中新ROQ基准的计算公式,假设安全天数、到货天数、订货间隔天数最小值分别设为5、1、2,某常备件的月均销量为10,以下计算正确的是()。(请四舍五入到个位数)
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