登录  注册

首页->汽车零部件理论

以下不属于妥善处理零部件投诉步骤的是()。

(A)想方设法向顾客说明这是使用引起的问题而非品质问题

(B)耐心的倾听顾客陈述

(C)对投诉情况进行初步分析

(D)向顾客说明解决问题的办法

参考答案
继续答题:下一题
微考学堂微考学社

更多汽车零部件理论试题

考试