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- 1导游工作主体成员间的良好沟通合作是完成旅游团接待工作的保证，他们共同的任务是 () 。
- 2首语包括点头和摇头，在 () 的某些地方就奉行“点头不算摇头算”的原则，即同意对方意见用摇头表示，不同意则用点头表示。
- 3造成或者可能造成人员死亡(含失踪)30人以上或者重伤()以上，构成特别重大旅游突发事件。
- 4下列属于《侵权责任法》包括的民事权益的是()。
- 5受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是 () 。
- 6所谓错接，是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时，导游员应立即向旅行社汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者说明情况并致歉。()
