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导游大赛
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多选题 :
因导游自身原因造成旅游团漏接后,导游应采取的补救措施有 () 。
(A)尽量满足游客的要求
(B)给游客一定的物质补偿
(C)提供更优质的讲解
(D)诚恳赔礼道歉,求得游客谅解
(E)请接待社领导出面赔礼道歉
参考答案
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1
下列关于违约责任的赔偿损失承担方式说法正确的有()。
2
在时间允许的情况下,以下 () 几种情况游客要求自由活动,导游人员应该劝阻。
3
客人丢失了进关时登记了、并需要复带出境或保险的贵重物品,经多方查找,仍找不回时,导游人员要协助失主 () 。
4
北京牛街清真寺是北京地区规模最大、历史最久远的清真大寺,也是中国北方最古老清真寺之一,明代奉敕赐名()。
5
导游员小张因旅游者没有购物消费,于是擅自中止导游活动,对此由旅游主管部门责对其责令改正,暂扣导游证()。
6
下列属于普通签证的有 () 。
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