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导游大赛
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多选题 :
调节游客情绪的主要方法有 () 。
(A)诱导法
(B)精神补偿法
(C)分析法
(D)物质补偿法
(E)转移法
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1
下列不属于合同基本条款的是()。
2
导游人员着装的TPO原则分别是指 () 。
3
导游人员应该避免在深夜打搅客人,如果遇到急事,导游人员应 () 。
4
下列关于握手的顺序,正确的是 () 。
5
导游员小张违反合同约定,中止对旅游者提供旅游服务,那么旅行社应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额的()作为违约金?
6
“日暮长河盘大漠,天晴外部数疆封”出自元好问的《台山杂吟》。()
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