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多选题 :  导游员在接待高龄游客时,下列做法正确的是() 。

(A)日程安排不要太紧,活动量不宜过大

(B)适当增加休息时间和上厕所的次数

(C)采用激将法激发游客的游兴

(D)重要事项要反复提醒

(E)晚间活动不要回酒店太晚

参考答案
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