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导游大赛
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多选题 :
导游人员带团应遵循的原则有() 。
(A)游客至上原则
(B)服务至上原则
(C)合理而可能原则
(D)履行合同原则
(E)公平对待原则
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1
维护旅游者合法权益最为核心的是()。
2
旅游者扰乱所乘坐的高铁正常运行秩序的,处警告或者()以下罚款。
3
端砚居“中国四大名砚”之首,其产地为()。
4
对 () 型旅游者,导游人员应主动接近他们,对他们给予关心体贴,但不宜过分热情,也不宜与其说笑,而应以行动感化他们。
5
旅游者遭遇坏人行凶、偷窃、诈骗,属意外事故。 ()
6
行前说明会目的是全陪与领队及游客见面认识,向游客介绍行程安排、注意事项、分发物品等。()
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